Die Bedeutung des Aufbaus einer robusten Kultur bei SafeSide

Unternehmenskultur als Grundlage unseres Handelns

Über die Arbeitsplatzkultur in Start-ups lässt sich streiten und vor allem darüber, wann ein Team anfangen sollte, darüber nachzudenken. Heutzutage ist man sich einig, dass Startups mit dem Aufbau ihrer Kultur beginnen sollten, sobald das Team über die Mitgründer hinaus wächst. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass neue Mitarbeiter die Grundwerte und -prinzipien des Unternehmens verstehen, indem sie von Anfang an in den Prozess einbezogen werden und ihnen gezeigt wird, dass ihre Meinung geschätzt wird und Teil des Unternehmensrahmens ist. Das Endprodukt ist ein lebendiges Dokument der Unternehmenskultur. Es entsteht und entwickelt sich ständig weiter, entsprechend dem Wunsch eines Start-ups nach Wachstum und Innovation.

SafeSide steckt noch in den Kinderschuhen, ist erst etwas mehr als ein Jahr alt und zählt bereits CHF 50 Millionen an Versicherungssummen und sieben Mitarbeitende zu seinen Zahlen. Es war also an der Zeit, die neuen Mitarbeiter und das Team an Bord zu holen und das Fundament für die Kultur und die Werte des Unternehmens zu schaffen.

 SafeSide TEam Collage

Um dies zu erreichen, gibt es verschiedene Ansätze, deren Auswahl bereits einen Teil der Grundlage bildet. Wie lang und detailliert sollte ein solches Dokument sein? Soll es ein langes oder kurzes Dokument sein, soll es die wichtigsten Punkte hervorheben oder ins Detail gehen? Wenn man sich ansieht, wie verschiedene Unternehmen an diese Frage herangegangen sind, gibt es keine richtige oder falsche Antwort. Netflix zum Beispiel bietet ein 127-seitiges Dokument über seine Unternehmenskultur, während Apple 7 Grundwerte hat, die für seinen Erfolg verantwortlich gemacht werden. Beide haben jedoch eines gemeinsam: Sie sehen die Unternehmenskultur als Schlüssel für die Gestaltung ihres Unternehmens im Laufe der Jahre. Sie ist keineswegs statisch, denn die Kultur entwickelt sich weiter, Grundsätze werden hinzugefügt und verfeinert, andere ersetzt oder ganz gestrichen. Sie ist der Klebstoff, der das Unternehmen zusammenhält. Netflix ist eines der am besten bewerteten Unternehmen, für das man arbeiten kann, während Amazon mit seinen Führungsgrundsätzen seinen Startup-Geist am Leben erhält, obwohl es ein Unternehmen mit mehr als 500.000 Mitarbeitern ist.

 

Wir beschlossen, einen Workshop zu veranstalten. Das erleichterte nicht nur die Diskussion, sondern bot dem Team auch die Gelegenheit, sich nach den Schließungen und dem Homeoffice endlich einmal persönlich zu treffen.

Wir diskutierten die Bedeutung bestimmter Aspekte innerhalb von SafeSide, tauschten unsere Gedanken und Meinungen als Team aus und bewerteten sie. Es war eine sehr lohnende Erfahrung, da jeder von uns neue Einsichten gewinnen und über neue Perspektiven nachdenken konnte, die uns von jedem geschätzten Mitarbeiter vermittelt wurden. Wir verbrachten auch Zeit damit, über die Zukunft des Unternehmens nachzudenken und darüber, welche Träume wir in unserer Organisation verwirklichen möchten. Zum Abschluss gab es noch Getränke und Snacks. Da viele von uns aus der Ferne arbeiten, hielten wir dieses Treffen für die perfekte Gelegenheit, um uns endlich persönlich kennen zu lernen und darüber hinaus mehr über das Unternehmen zu erfahren und darüber, wie jeder von uns auf verschiedene Weise bei der Gestaltung dieser ständig wachsenden Dokumente unterstützt wird.

 

Trotz der Tatsache, dass sowohl Michael als auch Georg eine gemeinsame Vision für das Unternehmen haben, war es unerlässlich, dass alle Mitarbeiter an dem Workshop teilnehmen und alle Stimmen gehört werden. Es ist ein heikles Gleichgewicht zwischen der Festlegung der Unternehmensvision und dem Aufbau einer Unternehmenskultur, in der sich die Mitarbeiter wohlfühlen, einschließlich des vielleicht wichtigsten Unterfangens - der Festlegung der Unternehmenskultur und damit der Grundlage für die künftige Entwicklung des Unternehmens.

 

Die wichtigsten Fragen, die wir uns gestellt haben, waren die folgenden:

 

  1. Was sind unsere Werte?
  2. Wie können wir SafeSide mit einem Satz oder einem Slogan beschreiben, um bei unseren Kunden Eindruck zu schinden?
  3. Wo wollen wir als Unternehmen in 20 bis 30 Jahren stehen?

 

Die Antworten, die wir gefunden haben, waren zum Teil lehrreich, richtungsweisend oder inspirierend. Lassen Sie uns mit unseren Werten beginnen. Obwohl sich das Team einige ausgedacht hat, haben wir uns auf die fünf wichtigsten konzentriert, die da wären

 

 

  1. Transparenz - wir glauben an Transparenz in allen Bereichen: am Arbeitsplatz, in unseren Beziehungen zueinander und zu unseren Kunden. Wir streben danach, mehr Transparenz in den ansonsten komplizierten und ineffizienten Lebensversicherungsmarkt zu bringen.
  2. Vielfalt - wir stellen jeden ein und betreuen jeden, unabhängig von Geschlecht, Rasse, sexueller Orientierung, Hintergrund und Kultur. Wir fördern die Vielfalt, indem wir Möglichkeiten für Wachstum und Lernen bieten.
  3. Kundenorientierung - unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir sprechen ständig mit ihnen, halten sie auf dem Laufenden, bitten sie um Feedback und testen verschiedene Funktionen mit ihnen. Wir sind bestrebt, ihnen das bestmögliche Nutzererlebnis zu bieten.
  4. Innovation - als Startup ist es unsere Pflicht, sowohl bei den Produkten als auch bei den Dienstleistungen ständig innovativ zu sein. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung, den einfachsten Weg zum Schutz und die geringstmöglichen Kosten zu bieten.
  5. Einfachheit - Die reine Lebensversicherung ist ein recht unkompliziertes Finanzprodukt. Wir sehen keinen Grund, warum es kompliziert sein sollte, wie man es oft antrifft. Unsere Kunden können ihre Liebsten auf einfache, effiziente und vollständig digitale Weise schützen.

 

Als das Team sein Brainstorming fortsetzte, entdeckten wir, dass es unter unseren Kollegen eine starke Übereinstimmung darüber gab, wie SafeSide sich positionieren sollte, um bei unseren Kunden etwas zu bewirken. Wir wollen sicherstellen, dass unsere Kunden das Gefühl haben, dass ihre Lieben geschützt sind, wenn sie eine Police bei uns abschließen. Wir setzen uns für alle unsere Kunden und deren Angehörige ein und beweisen uns dabei ständig, indem wir immer auf dem neuesten Stand sind und ihnen das beste Angebot auf dem Markt machen.

 

Wenn es darum geht, wo wir SafeSide in 20-30 Jahren sehen, sind der Kreativität unserer Mitarbeiter keine Grenzen gesetzt. Wir möchten, dass unsere Kunden wissen, dass wir unermüdlich daran arbeiten werden, die vertrauenswürdigste reine Lebensversicherungsplattform zu werden, die jederzeit und überall finanziellen Schutz bietet. SafeSide wird kontinuierlich Innovationen entwickeln, um nicht nur finanziellen Schutz zu bieten, sondern auch unseren Kunden zu helfen, ihre Lebenserwartung zu erhöhen.

Alles in allem war unser Kultur-Workshop ein großer Erfolg bei der Schaffung und Entwicklung der Grundlage und Vision von SafeSide. Wir sind stolz auf das, was wir mit unserem jungen Team bisher erreicht haben, und wir freuen uns darauf, jungen Fachleuten und klugen Köpfen weitere Möglichkeiten zu bieten. Indem wir weiterhin kommunizieren und unseren Kunden die bestmögliche Benutzererfahrung bei Finanzprodukten bieten.

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